三维问答矩阵,应用场景解析,构建方法与实战案例 基础问题:从0到1认识三维问答矩阵 什么是三维问答矩阵? 本质上是通过[知识点]、[用户行为]和[场景需求]三个维度构建的智能交互框架。举个真实案例:某银行用这套模型处理客户投诉,通过分析用户... netqing 2025-05-28 18 #三维矩阵应用案例 #知识库3-5-2法则 #冲突三阶处理法